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客户指南 | Customer Guide  

我们的质量体系 
    我们的品保系统能够确保顾客在从咨询、生产直到产品交付的所有阶段得到我们全部的质量承诺。 您得到的不仅是我们的产品,更是有我们的良好售后服务。
技术支持:
1、钢结构加工过程中所碰到的困难,我们会提供相关的技术支持:
   提供钢结构加工制造工业,机加工、研磨、焊接、热处理和喷砂等
   内部研讨会
2、上海卓寻实业有限公司提供全面的信息:
   产品数据表、材料选择、机加工数据、   砂轮选择、焊接推荐、热处理推荐、
   典型失效案例 ( 限上海卓寻实业有限公司用户 ) 。
3、上海卓寻实业有限公司致力于在钢板领域提供专业的服务和支持,
    因此对设备、技术和人力资源的投资将进一步扩大。 

售后服务 
服务承诺:
    1、当天客户反应的问题 江浙沪客户在12小时内协商解决 其余省份在 3天之内协商解决。
    2、如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在24小时内重新补料给客户。
    此外,为了保证我们所承诺的钢材在长期使用过程中磨损、沾污、抗冲击,我们的实验室始终对产品进行非常严格得跟踪测试。
对于合理来说,质量高于一切!
    所有跟上海卓寻实业有限公司合作过的客户,我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
交货期承诺:
    1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
       ① 产品质量保证书
       ② 产品送货单
       ③ 外购件说明书及制造厂家
    在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
品质承诺:
    公司作为优质钢板销售的市场倡导者,深知钢板的质量及稳定性对机械制造的重要性,上海卓寻实业有限公司所有材料都通过其严格的进货标准及先进的品质监测机智如超声波探伤、拉力测试、硬度测试等等,使客户更加放心使用

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